Die seit 1890 bestehende Unternehmensgruppe Iden präsentiert auf 16.000 Quadratmetern inmitten der Berliner City die fünfgeschossige Idensystemzentrale sowie einen Großhandelsmarkt mit einer Präsentationsfläche von über 7.000 Quadratmetern und einem Lager mit 4.000 Palettenplätzen.

Der neue Standort „Südkreuz“ verfügt über konkurrenzlos kurze Wege in die Berliner Innenstadt und zum neuen Flughafen BBI (Berlin Brandenburg International) in Schönefeld. Ob ICE, S-Bahn, Airport Shuttle oder Autobahn – die wesentlichen Vernetzungen sind am Südkreuz vorhanden. Nach sieben Standorten in ganz Deutschland präsentiert sich die Unternehmensgruppe Iden nun im Herzen der Stadt Berlin. Mit dem neuen Verwaltungsgebäude wird die bisherige dezentrale Struktur der Iden-Systemzentrale wird in Südkreuz auf drei Stockwerken zur zentralen Verwaltungseinheit der Unternehmensgruppe zusammengeführt. Im dritten Obergeschoss hat die duo-Zentrale die Arbeit für die 430 Anschlusshäuser aufgenommen.

Im vierten Obergeschoss befindet sich auf über 400 Quadratmetern das Iden-Panorama-Musterzimmer, in dem die Industrie über den Dächern der Berliner Innenstadt ihre Neuheiten präsentieren wird. Das Panorama-Musterzimmer bietet durch die integrierte Lounge auch die Möglichkeit für Veranstaltungen mit bis zu 300 Personen.Bei der Ausstattung des Verwaltungsgebäudes wurden ausschließlich Materialien verwendet, die ökozertifiziert sind. Diese Vorgabe beginnt bei den Baustoffen und endet bei der Büroausstattung. Das eingesetzte Lichtkonzept steuert beispielweise über Photozellen die Raumhelligkeit. Wird der Büroraum durch Sonnenlicht geflutet, dimmen die Lampen per Sensor die Ausleuchtung des Arbeitsplatzes herunter. In jedem Fall wird sichergestellt, dass 500 Lux am Arbeitsplatz gewährleistet sind. Eines von vielen Extras, mit denen die Unternehmensgruppe Iden aktiv die Umwelt schont. Um den Großhandelsmarkt und die Dienstleister zu erreichen, betritt der Besucher die Empfangshalle der Iden-Systemzentrale. Hier kann die Zugangsberechtigung zum Markt beantragt werden. Für den Großhandelsmarkt werden ausschließlich Gewerbetreibende berechtigt. Im Anschluss an die Eingangshalle gelangt der Besucher durch die Galerie zum duo-Markenshop, dem Druckzentrum oder dem Großhandelsmarkt. Der duo-Markenshop ist ein duo-Anschlusshaus mit einer Verkaufsfläche von 250 Quadratmeter, auf denen ausschließlich Premium-Fachhandelsmarken angeboten werden. Im duo-Markenshop als auch im benachbarten Druckzentrum besteht auch für Endverbraucher der Zutritt.

Das Druckzentrum „15 Grad“ bietet ein breites Portfolio von Dienstleistungen zu den Themen Kopieren, Drucken, Plotten oder Buchbinden bis hin zur Beratungsagentur für Marketing und Geschäftswerbung. Beide Fachgeschäfte sind auch direkt über den Parkplatz zu erreichen. Am Ende der Galerie erreicht der Besucher den Iden-Großhandelsmarkt. Hier erschließt sich auf 7.000 Quadratmeter Fläche ein umfangreiches Sortiment auf zwei Ebenen, die in der Mitte des Marktes, im Bereich des Atriums über Rollsteige verbunden sind und so ein entspanntes Einkaufen ermöglichen. Im Erdgeschoss befinden sich im Wesentlichen die Sortimente Papier-Büro-Schreibwaren und Schule, wohingegen das erste Obergeschoss die Sortimente Spielwaren, Saison- und Geschenkartikel präsentiert. Neu integriert werden die Warengruppen Baby- und Kleinkind, Bücher, Lifestyle und Home Living.

Die Präsentation wird getragen von einem speziell entwickelten Regalsystem der renommierten Ladenbaufirma Schenk, Heilbronn, die den Sortimenten eine kompetente Präsentation mit eindeutiger Kategorie- und Markenzuordnung verleiht. Unterstützt werden die Systemflächen durch  TFT-Bildschirme und Mustervitrinen, die dazu beitragen die Produkte und ihre Vorzüge in einzigartiger Atmosphäre zu präsentieren. Auffällig ist die neue Konzentration auf Markenshops. Innerhalb der Verkaufsfläche präsentieren unter anderem die Firmen Faber Castell, Herlitz, Kosmos, Lego, Rösler, Schmidt Spiele, Stabilo, Stadlbauer,  Pelikan und Playmobil ihre Waren in Shop-in-Shop-Systemen. Auf 1.000 Quadratmetern werden ausschließlich aktuelle Trends nach Themen sortiert vorgestellt. Abgerundet wird der Besuch des neuen Iden Standorts Südkreuz durch das Restaurant im 1.Obergeschoss. Hier warten auf den Besucher neben einer leichten Küche, eine Sonnenterrasse, die Relax-Lounge und der Indoor-Spielplatz. So kann der Einkauf durch ein gutes Essen oder eine Tasse Kaffee abgerundet werden.
Für die Mittagsruhe stehen vier Relaxsessel in der Ruhezone bereit. Damit die Wartezeit für Kinder so angenehm wie möglich ist, wurde ein 40 Quadratmeter großer Indoor-Spielplatz zum Toben eingerichtet – denn Kinder unter 14 Jahren dürfen nicht in den Großhandelsmarkt.